|
Pelayanan dari bapak petugas konservasi penyu kurang mengenakan dan sangat tidak profesional.
Mengapa?
Kami sudah bayar untuk melihat penyu yang bertelur, dan perjanjiannya kami tunggu sampai jam 2 malam, kalau tidak ada penyu yang bertelur uang kami kembali. Tapi kenyataannya, pada jam 2 malam, tidak ada seorang pun petugas yang ada, entah pada kabur kemana.
Keesokan harinya, sebelum kami pulang, kami kembali lagi ke tampat konservasi untuk menagih janji dan hak uang kami.
Dan bertemulah dengan si bapak tersebut (tepatnya bapak yang memakai topi security), kami pun menagih uang kami, namun dia hanya akan mengembalikan 80% uang kami. Kami pun tidak terima krn bukan itu perjanjiannya, sempat debat dan adu mulut, sampai pada akhirnya dia mengembalikan uang kami 100% utuh.
Namun diakhir perbincangan, ada kalimat yang tidak mengenakan bagi kami yang diucapkan oleh beliau. “Jangan kesini lagi, dan tutup gerbangnya”.
Sangat tidak profesional dan mengecewakan, bukan masalah berapa besar uangnya, namun buruknya pelayanan yang kami dapatkanlah yang kami kecewakan.
Menunggu sampai jam 2 malam tidak tidur, tapi pelayanan sepeti itu yang kami dapatkan.
|
Kerstin 
<hidden>
jasonrbaron.com
Friya: 085723186040/087820778813
Geri : 085271937009
