Memberi tahu pelanggan tentang layanan khusus : Website2

Call Center Traveloloka Dapat Menghubungi Y Ang Terbaru24 Jam Sehari

Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bisnis travel dan hotel, The Manager menyediakan Call Center Traveloloka untuk membantu pengguna . Tujuannya adalah untuk mendapatkan solusi kepada pengguna ketika mengalami masalah saat menggunakan produk dari Traveloca.

Selain itu, pengguna juga akan mendapatkan informasi terbaru terkait promo yang diberikan oleh pengelola. Oleh karena itu, pengguna aplikasi Traveloca tidak panik ketika mengalami kendala. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa Travaloka adalah salah satu aplikasi terbaik dan paling andal di mata pengguna.

Biasanya, layanan call center yang disediakan oleh manajer aplikasi dapat dihubungi 24 jam sehari dalam waktu 7 hari. Untuk itu, Anda disarankan untuk menghubungi Call Center Traveloloka secara langsung jika Anda mengalami berbagai masalah seperti tidak dapat menggunakan kode booking untuk masalah saat menggunakan Layanan Traveloloka Payator.

Pentingnya Call Center Traveloloka bagi Pengguna Aplikasi

Peran call center sangat penting di perusahaan besar seperti Travloca. Sebagai salah satu perusahaan di bidang bisnis ticketing dan travel, Travaloka tentunya membutuhkan petugas call center yang berpengalaman dan dapat bekerja secara profesional.

Fungsi petugas call center ini berguna untuk menjawab dan memberikan solusi atas segala kendala dan permasalahan yang dialami oleh pengguna aplikasi. Selain itu, ada sejumlah peran call center selain menjawab permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Travloka. Ini termasuk yang berikut:

Menyediakan informasi mengenai produk dari Traveloka

Peran call center ini dalam membangun brand image di mata pengguna sangat penting. Untuk membangun citra merek di mata pengguna, perusahaan seperti Travloca harus menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Oleh karena itu, petugas call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk hingga promo yang diselenggarakan oleh Travaloka.

Merekam saran dan kritik dari pengguna

Petugas call center Traveloca telah ditugaskan untuk merekam semua saran, masukan, dan kritik dari pengguna aplikasi. Padahal, sebagai bahan evaluasi membutuhkan saran, masukan, dan kritik dari pengguna.

Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Oleh karena itu, manajer dapat meningkatkan layanan, sehingga pelanggan dapat puas dengan layanan dari aplikasi Travaloka.

Memberi tahu pelanggan tentang layanan khusus

Tugas terakhir dari pusat panggilan adalah memberi tahu pelanggan tentang layanan khusus. Di Travloca, ada banyak layanan khusus untuk beberapa pelanggan, seperti Travloka Paylater.

Ini adalah pinjaman yang dapat digunakan pelanggan untuk membeli produk Travelloka seperti memesan hotel, membeli voucher makanan, membeli tiket kendaraan, dll.

Cara terhubung dengan pusat panggilan dunia perjalanan melalui telepon interaktif

Travaloka sendiri menyediakan banyak layanan call center. Ada 4 metode yang dapat Anda pilih untuk menghubungi pejabat, mengajukan keluhan dan keberatan, serta mengirimkan masukan terkait produk dan sistem Traveloca.

Bagi yang ingin menghubungi petugas call center dari Travaloka melalui koneksi telepon interaktif, Anda dapat menghubungi langsung di 0804-1500-308. Anda kemudian dapat menghubungi (021) 2910-3300. Anda dikenakan biaya telepon apabila menghubungi call center sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Dengan menghubungi Pusat Informasi Terpadu yang disediakan oleh Manajer Aplikasi 24 jam sehari, Anda dapat menyelesaikan masalah yang Anda hadapi secara langsung. Sebab, Anda bisa berbicara langsung dengan petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami masalah yang sangat serius.

Cara menghubungi call center traveloloka melalui media sosial

Selanjutnya, Travloka menginformasikan pusat panggilan melalui media sosial dan email resmi. Bagi yang tidak memiliki pulsa yang cukup untuk menghubungi nomor call center telepon interaktif, Anda dapat menghubungi Call Center Traveloca melalui media sosial atau email .

Website

Metode ini juga sangat efektif. Sebab, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengirim pesan melalui direct message (DM) di media sosial Traveloka. Cara terhubung dengan call center melalui media sosial sangat mudah.

Pertama, masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian, temukan akun bernama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda diverifikasi dengan logo centang biru.

Kemudian, kirim pesan melalui Direct Message (DM) akun tersebut Anda dapat menambahkan file screenshot ke bukti masalah yang dialami melalui fitur attachment. Kemudian, tunggu beberapa saat hingga petugas call center membantu Anda menyelesaikan kendala yang dirasakan.

Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk membalas pesan yang telah Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh pelanggan yang tidak mengalami masalah mendesak. Selain itu, cara ini juga cocok bagi Anda yang ingin bertanya mengenai layanan produk dan informasi mengenai promo dari Travellook.

Cara menghubungi Call Center Traloka melalui website

Anda dapat mengeluh tentang masalah atau masalah saat menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs web resmi. Fitur obrolan langsung juga telah disiapkan di situs web resmi Travoloka. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan masalah yang dialami oleh call center Travoloca dan cara menghubunginya juga sangat mudah.

Pertama-tama, silakan akses situs web travelogue terlebih dahulu. Jangan lupa untuk mendaftarkan akun terlebih dahulu jika anda belum mendaftar. Anda dapat mendaftar dengan alamat email pribadi. Kemudian, cari menu “Hubungi Kami”.

Setelah itu, e-form yang perlu Anda isi akan muncul. Silakan tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika Anda tidak dapat menggunakan produk Travaloca, pilih produk yang bermasalah dengan kode booking. Lampirkan file support untuk memudahkan customer service mengecek pesanan yang telah anda beli dari Travellooka. Setelah itu, kirim dan pukul. Harap tunggu beberapa saat sampai Anda mendapatkan balasan dari petugas call center Traveloka.

Cara menghubungi call center travelooka melalui aplikasi mobile

Travloka juga telah memperingatkan pusat panggilan di aplikasi seluler. Dapat dikatakan bahwa call center Traveloca melalui aplikasi mobile ini adalah yang tersibuk. Karena, hampir semua pelanggan terhubung dengan call center melalui aplikasi mobile. Tidak hanya sederhana dan praktis, namun respon dari petugas call center aplikasi mobile ini sangat positif.

Untuk terhubung ke layanan call center dari Traveloca, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi melalui google play store (ponsel android) atau app store (iOs). Kemudian, login terlebih dahulu ke akun Traveloca Anda.

Kemudian, buka menu “Akun Saya”. Kemudian masuk ke menu “Pusat Bantuan”. Setelah itu, pilih menu “Hubungi Kami”. Beri tahu kami hambatan yang dialami. Dan kemudian, kirim dan pukul.

Petugas Call Center Traveloloka akan menyelidiki kendala yang Anda alami. Petugas akan membalas keluhan yang disampaikan pada menu “Inbox” pada beranda aplikasi Travelloka.

Salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Travaloka tentunya menyediakan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terintegrasi ini selama 24 jam sehari. Jika Anda mengalami kendala terkait pesanan atau ingin mencari informasi produk dan promo, Anda bisa langsung menghubungi call center. Harap dicatat, ada 4 cara yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi Call Center Traveloca.

Sumber : https://www.teknohits.com